Política de Privacidade

Última atualização: 13 de novembro de 2026.

Quem é responsável?

DE PEQUENINO SE FAZ O GIGANTE – SUMOS NATURAIS, LDA, NIPC 519706951, Costa do Castelo 66-68, 1100-179 Lisboa. Telefone: 913 557 510. Email: portucale.sumos@outlook.pt.

Que dados recolhemos e porquê?

Nos pedidos de proposta recolhemos nome, email, telefone, empresa ou instituição, tipo de espaço, número aproximado de pessoas, modalidade, cidade e mensagem, quando indicados. Guardamos também o consentimento e a data do pedido. Nos pedidos de apoio recolhemos local da máquina, problema, descrição, contacto e, quando aplicável, data e hora, método de pagamento e fotografia.

Usamos estes dados apenas para responder ao teu pedido, preparar a proposta ou resolver o problema. Não os usamos para enviar publicidade. Evita incluir dados sensíveis ou fotografias de outras pessoas.

Fundamento do tratamento

Os pedidos de proposta são tratados para realizar diligências pré-contratuais a teu pedido (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD), com o consentimento de contacto que registas no formulário. O apoio relacionado com uma compra serve a execução da relação contratual; outras mensagens são tratadas com base no interesse legítimo em responder e resolver o pedido. Podes retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento já realizado.

Conservação e segurança

Os pedidos e as fotografias são guardados no Lovable Cloud, com acesso restrito à administração da Portucale. Conservamos os dados apenas pelo tempo necessário para responder ao pedido e cumprir obrigações legais aplicáveis. O prazo concreto de conservação está [A PREENCHER].

Serviços externos

O alojamento e o armazenamento são prestados pelo Lovable Cloud. As fontes tipográficas são carregadas através do Google Fonts, que recebe os dados técnicos necessários ao pedido, incluindo o endereço IP. Ao abrires WhatsApp, Instagram ou LinkedIn, aplicam-se as políticas desses serviços. Só enviamos a mensagem de WhatsApp quando tu decides enviá-la.

Estatísticas de visitas

As estatísticas da Lovable não usam cookies, não guardam informação no teu dispositivo, não conservam endereços IP e não identificam visitantes. A Lovable recolhe estes dados por nossa conta. A Política de Privacidade da Lovable explica como os trata.

Registam páginas visitadas, origem das visitas, país, navegador, sistema operativo e tipo de dispositivo, duração das visitas, velocidade de carregamento e erros. Os dados detalhados são conservados durante 90 dias e os resumos diários durante um ano.

Os cliques só são medidos após aceitação das estatísticas para visitantes da UE/EEE, Reino Unido, Suíça e Canadá, ou quando não é possível determinar o país. Nos restantes países são medidos salvo recusa. Nunca são medidos quando o navegador envia o sinal Global Privacy Control, mesmo após aceitação. As visitas, duração, velocidade e erros são registados para todos os visitantes, sem cookies e sem identificar ninguém.

Cookies e preferências

A tua escolha de estatísticas fica guardada no navegador até 12 meses (uma recusa é novamente pedida após cerca de seis meses). Podes alterá-la em “Preferências de cookies” no rodapé. A administração usa um cookie de sessão necessário, cifrado, para manter o acesso protegido durante oito horas. Esse cookie não é usado para publicidade.

Os teus direitos

Podes pedir acesso, retificação, eliminação, limitação ou portabilidade dos teus dados e opor-te ao tratamento quando aplicável. Contacta-nos pelo email portucale.sumos@outlook.pt, pelo telefone ou pela morada acima. Podes reclamar à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Informação a completar

Prazo de conservação e informação sobre eventuais transferências internacionais e respetivas garantias: [A PREENCHER]. Esta política deve ser revista após esses elementos serem confirmados.