FAQ

Boas perguntas.
Respostas simples.

Para empresas

Quanto custa ter uma máquina?

A instalação é gratuita. O resto depende da modalidade: na modalidade em que o colaborador paga, a empresa não paga nada. Pede uma proposta e preparamos uma à medida.

O que é preciso para instalar a máquina?

Só uma tomada e cerca de 1 m² de espaço. Não precisa de ponto de água nem de esgoto.

Quem trata da limpeza e do abastecimento?

Nós. Abastecimento, limpeza e manutenção estão sempre incluídos.

E se a máquina avariar?

A máquina avisa-nos automaticamente e tratamos da reparação. Quem compra pode também reportar um problema pelo QR code na máquina.

Qual é a duração do contrato?

6 meses, renováveis. Qualquer das partes pode terminar com 30 dias de aviso prévio.

Quanto tempo demora a instalação?

Depois de fecharmos a proposta, combinamos contigo a data de instalação. No dia, a máquina fica a funcionar em poucas horas.

Sobre o sumo

O sumo é mesmo natural?

Sim. São laranjas inteiras, espremidas na hora pela máquina, à frente de quem compra. 100% laranja, nada mais.

O sumo tem açúcar?

O sumo tem os açúcares naturais da própria laranja e nada mais lhe é acrescentado.

Posso beber mais tarde?

Sim, o sumo sai num copo selado.

Pagamentos e apoio

Como se paga?

Por cartão e contactless, diretamente na máquina.

Tive um problema com a máquina ou com um pagamento. O que faço?

Lê o QR code na máquina ou vai a Apoio ao cliente. Resolvemos o mais rápido possível. Apoio ao cliente →

Não encontraste o que procuravas?

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